قوانین و مقررات
شرایط استفاده از خدمات و تعهدات متقابل شرکت و مشتریان
قوانین و مقررات استفاده از خدمات
با استفاده از خدمات شرکت Filtrans، شما موافقت میکنید که این قوانین و مقررات را مطالعه کرده و به آنها پایبند هستید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این صفحه را به دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
در این قوانین و مقررات، اصطلاحات زیر به شرح زیر تعریف میشوند:
- شرکت: شرکت تصفیه و سیرکوله ترانس قدرت Filtrans
- خدمات: کلیه خدمات ارائه شده توسط شرکت شامل تصفیه روغن، سیرکوله، نگهداری و مشاوره فنی
- مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات شرکت استفاده میکند
- قرارداد: توافقنامه کتبی بین شرکت و مشتری برای ارائه خدمات
۲. شرایط عمومی
- مشتریان موظفند اطلاعات صحیح و دقیق در فرمهای درخواست خدمات ارائه دهند.
- شرکت متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان است.
- مشتریان موظف به رعایت قوانین و مقررات ایمنی در محل اجرای خدمات هستند.
- شرکت در قبال خسارات ناشی از عدم رعایت دستورالعملهای ایمنی مسئولیتی ندارد.
۳. تعهدات شرکت
- ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای صنعت
- استفاده از تجهیزات و مواد استاندارد و دارای گواهینامه
- حضور کارشناسان مجرب و متخصص در محل اجرای خدمات
- ارائه گزارشهای دقیق و مستند از خدمات انجام شده
- پشتیبانی فنی و مشاوره در طول دوره قرارداد
۴. تعهدات مشتری
- پرداخت به موقع هزینههای خدمات طبق قرارداد
- فراهم کردن شرایط مناسب برای اجرای خدمات
- ارائه اطلاعات دقیق و بهروز از تجهیزات
- رعایت دستورالعملهای ایمنی و فنی
- همکاری با کارشناسان شرکت در اجرای خدمات
۵. شرایط فسخ قرارداد
قرارداد خدمات در موارد زیر قابل فسخ است:
- تخلف از تعهدات مندرج در قرارداد
- عدم پرداخت به موقع هزینهها
- تغییر شرایط فنی یا ایمنی به نحوی که اجرای خدمات را غیرممکن سازد
- توافق طرفین
۶. مسئولیتها و محدودیتها
شرکت در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد:
- خسارات ناشی از عدم رعایت دستورالعملهای ایمنی توسط مشتری
- تأخیر در اجرای خدمات به دلیل شرایط غیرقابل پیشبینی (فورس ماژور)
- خسارات ناشی از اطلاعات نادرست ارائه شده توسط مشتری
۷. مالکیت معنوی
کلیه حقوق معنوی مربوط به روشها، فرآیندها و مستندات فنی متعلق به شرکت است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. محرمانگی
طرفین متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات فنی، تجاری و مالی یکدیگر هستند و این تعهد حتی پس از اتمام قرارداد نیز معتبر خواهد بود.
۹. حل و فصل اختلافات
در صورت بروز اختلاف، طرفین موظف به حل و فصل آن از طریق مذاکره و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع قضایی صالح هستند.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۳/۰۱/۰۱